1. Garantie

Hieronder geven wij weer hoe wij onze garantie verzorgen 

• 10 jaar op Spa's constructie
•  2 jaar volledige garantie op Meubels ( excl. Kussens)
•  7 jaar op Shell ( kuip)
•  3 jaar op pompen en jets
•  2 jaar op elektronica en besturing

Garantiebewijs

Het garantiebewijs (factuur) wordt altijd door Tuinmeubilair online bij de producten geleverd, de garantietermijn gaat in op de factuurdatum.

Wat valt er onder de garantie?

Mocht u een klacht hebben over het gekochte product dan kan dit onder de garantie vallen. Neem in dat geval op met info@Tuinmeubilair online.nl.

Over het algemeen vallen de volgende mankementen binnen de garantie

• Materiaal fouten Fabricagefouten

De volgende punten vallen meestal buiten de garantie

• Schade door verkeerd gebruik of onachtzaamheid
• Ongevallen
• Krassen
• Blootstelling aan extreme temperaturen
• Oplosmiddelen
• Zuren
• Water
• Normale slijtage
  

2. Bezorgen en of afhalen van uw bestelling

Wanneer komt Tuinmeubilair online mijn bestelling afleveren?

Op het moment dat u uw bestelling heeft gedaan zullen wij binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om uw bestelling te bespreken. In ons gesprek zullen wij meteen een leverdag afspreken.

Als ik niet thuis ben?

Als u niet thuis bent bij aflevering dan wordt er een kaart bij u in de brievenbus achtergelaten waarop een telefoonnummer staat vermeld welke u moet bellen. U kunt dan een nieuwe afspraak maken om het artikel opnieuw te laten bezorgen of om het artikel zelf af te halen. In het geval u echter niet aanwezig bent op de afleverafspraak, en wij moeten voor een tweede keer komen dan brengen wij voor deze levering weer € 75,- verzendkosten in rekening.

Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres afleveren i.p.v. mijn huisadres

Wanneer u bij Tuinmeubilair online een product koopt dan kunt u een ander afleveradres opgeven, bijvoorbeeld uw werkadres.

Moet ik verzendkosten betalen?

Wij bezorgen alle bestellingen boven de € 2.500,- GRATIS. Wanneer er niet boven de € 2.500,- een bestelling wordt gedaan, dan wordt er € 75,- bezorgkosten in rekening gebracht (binnen Nederland). In België en Duitsland rekenen we € 100,00 aan bezorgkosten.
Let wel op: bezorgingen op de waddeneilanden zijn wel mogelijk, maar hiervoor moeten wij extra bezorgkosten in rekening brengen.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Het is mogelijk uw tuinmeubelen af te halen, u kunt het beste telefonisch of per mail contact met ons opnemen om een afspraak te maken.

3. Betalingsvoorwaarden Tuinmeubilair online

Vooraf dient u een aanbetaling te doen van 25% van het aankoopbedrag en het overige dient bij levering te worden voldaan cash of via onze mobiele pin.

Betaalgemak

Tuinmeubilair online biedt u de volgende betaalmogelijkheden, namelijk vooruitbetalen of contant betalen bij afhalen/afleveren of met de mobiele pin betalen.